📝 | №316

3

Вы зачастую не знаете о том, что клиент недоволен, пока не потеряете его.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


5

«…Воспитанные люди, по моему мнению, должны удовлетворять следующим условиям: 

Они уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы… Они не бунтуют из-за молотка или пропавшей резинки; живя с кем-нибудь, они не делают из этого одолжения, а уходя, не говорят: с вами жить нельзя! Они прощают и шум, и холод, и пережаренное мясо, и остроты, и присутствие в их жилье посторонних… 

Они сострадательны не к одним только нищим и кошкам. Они болеют душой и от того, чего не увидишь простым глазом. 

Они уважают чужую собственность, а потому и платят долги. 

Они чистосердечны и боятся лжи, как огня. Не лгут они даже в пустяках. Ложь оскорбительна для слушателя и опошляет в его глазах говорящего. Они не рисуются, держат себя на улице так же, как дома, не пускают пыли в глаза меньшей братии… Они не болтливы и не лезут с откровенностями, когда их не спрашивают… Из уважения к чужим ушам, они чаще молчат. 

Они не уничижают себя с тою целью, чтобы вызвать в другом сочувствие. Они не играют на струнах чужих душ, чтоб в ответ им вздыхали и нянчились с ними. Они не говорят: «Меня не понимают!» или: «Я разменялся на мелкую монету! Я!..», потому что все это бьет на дешевый эффект, пошло, старо, фальшиво… 

Они не суетны. Их не занимают такие фальшивые бриллианты, как знакомства с знаменитостями. 

Если они имеют в себе талант, то уважают его. Они жертвуют для него покоем, женщинами, вином, суетой… Они горды своим талантом. 

Они воспитывают в себе эстетику. Они не могут уснуть в одежде, видеть на стене щели с клопами, дышать дрянным воздухом, шагать по оплёванному полу, питаться из керосинки. Они стараются возможно укротить и облагородить половой инстинкт…  Воспитанные же в этом отношении не так кухонны. Им нужны от женщины не постель, не лошадиный пот, не ум, выражающийся в умении надуть фальшивой беременностью и лгать без устали… Им, особливо художникам, нужны свежесть, изящество, человечность… Они не трескают походя водку, не нюхают шкафов, ибо они знают, что они не свиньи. Пьют они только, когда свободны, при случае… Ибо им нужна mens sana in corpore sano. 

… Таковы воспитанные… Чтобы воспитаться и не стоять ниже уровня среды, в которую попал, недостаточно прочесть только Пиквика и вызубрить монолог из Фауста… 

Тут нужны беспрерывный дневной и ночной труд, вечное чтение, штудировка, воля… 

Тут дорог каждый час… 

…Иди домой, разбей графин с водкой и ложись читать… хотя бы Тургенева, которого ты не читал… 

Жду… Все мы ждем… 

Твой А. Чехов» 

Март 1886, Москва

Из письма Антон Павловича Чехова брату — художнику Николаю.

📝 | №157
10

Что мешает писателю? Выпивка, женщины, деньги и честолюбие. А также отсутствие выпивки, женщин, денег и честолюбия.

Э.Хэмингуэй
📝 | №576
9

Теперь я знаю, что жизнь ведет каждого так высоко, как велико его понимание своего собственного труда в ней, как труда-радости, труда светлой помощи, чтобы тьма вокруг побеждалась радостью.

Конкордия Антарова
📝 | №1498
3

Ты можешь беспокоиться об этом или ты можешь молиться об этом. Первое — ничего не дает. Второе — дает все…

Лекра Девон Мур

©ed | оракул-нано 😜 | славного дня! 🐬🤗💖🌟🍀

3

Эти слова не новы, но их действительно имеет смысл однажды услышать:

  • Наши дома всё больше, а семьи всё меньше.
  • У нас больше удобств, но меньше времени.
  • Больше ученых степеней, но меньше здравого смысла.
  • Больше знаний, но меньше способности к трезвому суждению.
  • Больше специалистов, но еще больше проблем.
  • Больше лекарств, но меньше здоровья.
  • Мы проделали долгий путь до луны и обратно, но нам сложно перейти улицу, чтоб встретиться с новым соседом.
  • Мы создали множество компьютеров для хранения и копирования огромных объёмов информации, но стали меньше общаться друг с другом.
  • Мы выиграли в количестве, но проиграли в качестве.
  • Это время быстрого питания, но медленного усвоения.
  • Людей высокого роста, но низкой нравственности.
  • Высоких доходов, но мелочных отношений.
  • Это время, когда так много за окном, но ничего в комнате
«Парадокс нашего времени» — слова Далай-ламы 14, тибетского монаха, исповедующего буддизм.